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Antworten auf häufige Fragen und direkter Kontakt zu WackelBeat.
Kontakt
Du hast eine Frage, einen Fehler entdeckt oder eine Idee für WackelBeat? Schreib uns. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Hilfreich für eine schnelle Bearbeitung sind dein iPhone- oder iPad-Modell, die iOS-/iPadOS-Version, die WackelBeat-Version und eine kurze Beschreibung, was passiert ist. Bitte sende keine vertraulichen oder sensiblen Daten.
Der Kopf reagiert nicht auf Bewegung
Aktiviere den Sensor-Modus in der App. Prüfe außerdem, ob der Stromsparmodus oder eine Bewegungseinschränkung aktiv ist, und starte die App bei Bedarf neu.
Die Figur lässt sich nicht wechseln
Wische horizontal über den Körper oder öffne Einstellungen › Hund. Im Auswahlmenü übernimmt ein Tipp die gewünschte Figur direkt.
Sensor wird nicht angeboten
Auf Geräten ohne unterstützten Bewegungssensor startet WackelBeat automatisch im TOUCH-Modus und blendet SENSOR aus. TOUCH und DEMO bleiben verfügbar.
Die App verhält sich unerwartet
Beende WackelBeat vollständig und öffne die App erneut. Prüfe anschließend, ob im App Store ein Update bereitsteht.
Datenschutzanfragen
Fragen zum Datenschutz kannst du ebenfalls an info@wackelbeat.de richten. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.